1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Nedscaper: Nedscaper B.V., gevestigd en ingeschreven naar Nederlands recht

• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf

• Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Nedscaper en de Klant

• Diensten: alle door Nedscaper geleverde diensten, waaronder – maar niet beperkt tot – cybersecuritydiensten, managed services, consultancy en aanverwante werkzaamheden

• Persoonsgegevens: alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon zoals gedefinieerd in de toepasselijke wet- en regelgeving

 

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening van Nedscaper B.V. (hierna: “Nedscaper”) aan haar klanten (hierna: “Klant”).

2.2  Nedscaper treedt op als cybersecuritypartner en levert managed security services, consultancy en technologieoplossingen, met een sterke focus op het Microsoft-ecosysteem. 

2.3  Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. 

2.4 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

 

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1  Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 

3.2  De Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van een aanbod, dan wel doordat Nedscaper – met instemming van de Klant – is gestart met de uitvoering van de Diensten. 

3.3  De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie. 

 

4. Prijzen en betaling

4.1  Alle prijzen zijn exclusief btw en overige heffingen van overheidswege 

4.2  Betaling dient te geschieden binnen dertig (30) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 

4.3 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd.

4.4  Nedscaper behoudt zich het recht voor om prijzen periodiek aan te passen. 

 

5. Gegevensbescherming & Privacy

5.1 Toepasselijke wetgeving

5.1.1 Partijen verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, waaronder:

• de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR)

• de Protection of Personal Information Act (POPIA)

5.2 Rollen en verantwoordelijkheden

5.2.1 Afhankelijk van de context treedt Nedscaper op als:

• verwerkingsverantwoordelijke (bijvoorbeeld bij marketingactiviteiten en websitegebruik )

• verwerker (of “operator” onder POPIA) 

5.2.2  De rolverdeling wordt per situatie bepaald op basis van de feitelijke omstandigheden en – indien van toepassing – contractueel vastgelegd 

 

5.3 Verwerking van persoonsgegevens

5.3.1 Nedscaper verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor:

• de uitvoering van de Overeenkomst

• het leveren en optimaliseren van de Diensten

• het nakomen van wettelijke verplichtingen

• gerechtvaardigde bedrijfsbelangen

5.3.2 Verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van een geldige grondslag, waaronder:

• toestemming

• uitvoering van een overeenkomst

• wettelijke verplichting

• gerechtvaardigd belang

5.4 Verwerking namens Klant

5.4.1 Voor zover Nedscaper persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de Klant, zal zij:

• uitsluitend handelen op basis van gedocumenteerde instructies van de Klant

• passende technische en organisatorische maatregelen treffen

• vertrouwelijkheid waarborgen

 

5.5 Verwerkersovereenkomst

5.5.1  Indien wettelijk vereist sluiten partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.

 

5.6 Subverwerkers

5.6.1 Nedscaper is gerechtigd gebruik te maken van subverwerkers.

5.6.2 Nedscaper ziet erop toe dat deze partijen passende waarborgen bieden en contractueel gebonden zijn aan vergelijkbare verplichtingen. 

 

5.7 Internationale doorgifte

5.7.1 Indien persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte of Zuid-Afrika, treft Nedscaper passende waarborgen, waaronder:

• Standard Contractual Clauses
• Adequaatheidsbesluiten

5.8 Bewaartermijnen

5.8.1 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden van verwerking, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft.

5.9 Rechten van betrokkenen

5.9.1 Betrokkenen beschikken over de rechten zoals vastgelegd in de toepasselijke wetgeving, waaronder:

• recht op inzage

• recht op rectificatie

• recht op verwijdering

• recht op beperking van de verwerking

• recht op dataportabiliteit 

• recht van bezwaar

5.10 Privacyverklaring

5.10.1  Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies is opgenomen in de Privacy & Cookie Statement van Nedscaper. 

 

6. Beveiliging

6.1 Nedscaper treft passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beveiligen.

6.2  Nedscaper kan echter niet garanderen dat deze maatregelen onder alle omstandigheden volledig doeltreffend zijn. 

 

7. Intellectuele eigendom

7.1  Alle intellectuele eigendomsrechten blijven berusten bij Nedscaper of haar licentiegevers. 

7.2  De Klant verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht. 

 

8. Aansprakelijkheid

8.1 De totale aansprakelijkheid van Nedscaper is beperkt tot directe schade en maximaal tot het bedrag van de Overeenkomst, met inachtneming van contractueel vastgelegde maxima.

8.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten.

8.3 Deze beperkingen gelden niet voor zover dit in strijd is met dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen. 

 

9. Vertrouwelijkheid

9.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.

9.2 Onder vertrouwelijke informatie wordt mede verstaan persoonsgegevens en beveiligingsinformatie.

 

10. Websitegebruik

10.1 Het gebruik van de website dient te geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

10.2 Het is verboden om:

• ongeautoriseerde toegang te verkrijgen

• schadelijke software te verspreiden

• inbreuk te maken op rechten van derden

 

11. Overmacht

11.1  Geen van de partijen is gehouden tot nakoming van verplichtingen indien sprake is van overmacht. 

 

12. Rangorde van documenten

12.1 In geval van tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde:

1. schriftelijke overeenkomst

2. verwerkersovereenkomst (indien van toepassing)

3. deze algemene voorwaarden

 

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij partijen anders overeenkomen.