Nederland / Europa

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Nedscaper: Nedscaper B.V., gevestigd en ingeschreven naar Nederlands recht

• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf

• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Nedscaper en Klant

• Diensten: alle door Nedscaper geleverde diensten, waaronder begrepen (maar niet beperkt tot) cybersecuritydiensten, managed services, consultancy en aanverwante werkzaamheden

• Persoonsgegevens: alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon zoals bedoeld in toepasselijke wetgeving

 

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening van Nedscaper B.V. (hierna: “Nedscaper”) aan haar klanten (hierna: “Klant”).

2.2 Nedscaper opereert als cybersecuritypartner en levert managed security services, consultancy en technologieoplossingen met een sterke focus op het Microsoft-ecosysteem.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

2.4 De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

 

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

3.2 De Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van een aanbod of doordat Nedscaper met instemming van de Klant is gestart met de uitvoering.

3.3 De Klant staat in voor de juisthuid en volldigheid van de verstrekte informatie

 

4. Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege.

4.2 Betaling dient te geschieden binnen dertig (30) dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

4.3 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en wettelijke handelsrente verschuldigd.

4.4 Nedscaper is gerechtigd prijzen periodiek aan te passen.

 

5. Gegevensbescherming & Privacy

5.1 Toepasselijke wetgeving

5.1.1 Partijen verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, waaronder:

• de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR)

• de Protection of Personal Information Act (POPIA)

5.2 Rollen en verantwoordelijkheden

5.2.1 Afhankelijk van de context treedt Nedscaper op als:

• verwerkingsverantwoordelijke (bijv. marketing, websitegebruik)

• verwerker (of “operator” onder POPIA) 

5.2.2 De rolverdeling wordt per geval bepaald op basis van de feitelijke omstandigheden en, indien van toepassing, contractueel vastgelegd.

5.3 Verwerking van persoonsgegevens

5.3.1 Nedscaper verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor:

• de uitvoering van de Overeenkomst

• het leveren en verbeteren van Diensten

• het voldoen aan wettelijke verplichtingen

• gerechtvaardigde bedrijfsbelangen

5.3.2 Verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van een geldige grondslag, waaronder:

• toestemming

• uitvoering van een overeenkomst

• wettelijke verplichting

• gerechtvaardigd belang

5.4 Verwerking namens Klant

5.4.1 Voor zover Nedscaper persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de Klant, zal zij:

• uitsluitend handelen op gedocumenteerde instructies van de Klant

• passende technische en organisatorische maatregelen treffen

• vertrouwelijkheid waarborgen

5.5 Verwerkersovereenkomst

5.5.1 Indien wettelijk vereist zullen partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten.

5.6 Subverwerkers

5.6.1 Nedscaper is gerechtigd gebruik te maken van subverwerkers.

5.6.2 Nedscaper zal erop toezien dat deze partijen passende waarborgen bieden en contractueel gebonden zijn aan vergelijkbare verplichtingen.

5.7 Internationale doorgifte

5.7.1 Indien persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte of Zuid-Afrika, zal Nedscaper passende waarborgen treffen, waaronder:

• Standard Contractual Clauses

• Adequaatheidsbesluiten

5.8 Bewaartermijnen

5.8.1 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden van verwerking, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft.

5.9 Rechten van betrokkenen

5.9.1 Betrokkenen hebben de rechten die voortvloeien uit de toepasselijke wetgeving, waaronder:

• recht op inzage

• recht op rectificatie

• recht op verwijdering

• recht op beperking

• recht op dataportabiliteit 

• recht van bezwaar

5.10 Privacyverklaring

5.10.1 Nadere informatie omtrent verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies is opgenomen in de Privacy & Cookie Statement van Nedscaper.

 

6. Beveiliging

6.1 Nedscaper treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van gegevens.

6.2 Nedscaper garandeert niet dat beveiligingsmaatregelen onder alle omstandigheden volledig doeltreffend zijn.

 

7. Intellectuele eigendom

7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij Nedscaper of haar licentiegevers.

7.2 Klant verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

 

8. Aansprakelijkheid

8.1 De totale aansprakelijkheid van Nedscaper is beperkt tot directe schade en maximaal tot het bedrag van de overeenkomst, met een maximum zoals contractueel bepaald

8.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten.

8.3 De genoemde beperkingen gelden niet voor zover dit in strijd is met dwingend recht.

 

9. Vertrouwelijkheid

9.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.

9.2 Onder vertrouwelijke informatie wordt mede verstaan persoonsgegevens en beveiligingsinformatie.

 

10. Websitegebruik

10.1 Het gebruik van de website dient te geschieden in overeenstemming met de wet.

10.2 Het is verboden om:

• ongeautoriseerde toegang te verkrijgen

• schadelijke software te verspreiden

• inbreuk te maken op rechten van derden

 

11. Overmacht

11.1 Geen der partijen is gehouden tot nakoming van verplichtingen indien sprake is van overmacht.

 

12. Rangorde van documenten

12.1 In geval van strijdigheid geldt de volgende rangorde:

1. schriftelijke overeenkomst

2. verwerkersovereenkomst (indien van toepassing)

3. deze algemene voorwaarden

 

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij partijen anders overeenkomen.